Vishing - co to je a jak se bránit

3 minuty
10.7.2025
0:00
0:00
Zloději se vážně posunuli. Dřív to chtělo černou kuklu, tichý krok a trochu sportovního výkonu při šplhání po fasádě. Dnes? Stačí jim mobilní tarif a dobře natrénovaný hlas. Nelezou vám do bytu. Oni vám volají. A to rovnou s příběhem, který by se neztratil v české kriminálce.
Podvodník u počítače - generováno AI

Vishing - Pozor, volá vám podvodník! A mluví dost přesvědčivě

Vishing zní jako něco mezi rybařením a španělským tancem, ale ve skutečnosti jde o telefonní podvod, který míří rovnou na vaši důvěru. Zavolá vám někdo, kdo se představí jako bankéř, policista nebo pan důležitý z České národní banky. Zní klidně, mile, profesionálně. A taky vám oznámí, že váš účet právě někdo napadl. Smůla? Spíš dobře napsaný scénář.

Co z toho dělá tak přesvědčivé divadlo? Spoofing. Útočník dokáže napodobit jakékoliv telefonní číslo, takže vám na mobilu vyskočí třeba známá infolinka banky. A ještě než se stihnete zorientovat, už na vás padá lavina informací. Znají vaše jméno, banku, někdy i adresu. A co pak? Pak přichází žádosti.

  • Požadují sdělení přihlašovacích údajů do internetového bankovnictví, včetně hesel nebo PINů.

  • Žádají kód z SMS nebo z autorizační aplikace.

  • Nabádají k instalaci aplikace (např. AnyDesk, TeamViewer) pro vzdálený přístup do vašeho počítače nebo telefonu.

  • Požadují vybrání hotovosti z účtu.

  • Chtějí po vás k vložení hotovosti do bitcoinmatu.

  • Navádějí vás k osobnímu předání peněz kurýrovi nebo falešnému policistovi.

  • Přemlouvají vás k vyřízení půjčky a následnému výběru v hotovosti.

  • Tvrdí, že si musíte ověřit svou identitu prostřednictvím přihlašovacích údajů.

Tip - Udělejte si náš kvíz, jestli dokážete odhalit online podvodníka.

Co dělat, když na vás útočí telefonem

Volá neznámé číslo. Ozve se hlas, co zní jako mix bankovního analytika, krizového manažera a postaršího hlasatele z rádia. A najednou je vaše konto údajně v ohrožení, hrozí ztráta úspor a vy prý musíte rychle jednat.

Co v tu chvíli dělat? Hlavně nezmatkujte. Pokud by vaše banka měla skutečně problém, nevolá vám a neříká vám, kam máte běžet s penězi. A rozhodně po vás nechce kódy z SMS. Místo paniky si zhluboka nadechněte a podívejte se na tenhle seznam, který vám může ušetřit hodně nepříjemností:

  • Nereagujte na podezřelé telefonáty, SMS nebo e-maily, které tvrdí, že je váš účet v ohrožení a musíte něco rychle udělat.

  • Nikdy nesdělujte své přístupové údaje do banky (heslo, PIN, číslo karty).

  • Nepřeposílejte ani neříkejte autorizační kódy z SMS nebo notifikací. Nikdy. Nikomu.

  • Nikdy neinstalujte do zařízení žádné aplikace, které vám podvodník doporučí.

  • Nikomu neumožňujte vzdálený přístup do počítače nebo mobilu.

  • Ověřujte si telefonáty. Zavolejte bance sami, a to na oficiální číslo z jejího webu.

  • Kontrolujte doménu banky, pokud se přihlašujete do internetového bankovnictví (žádné mojebanka123.biz).

  • Sledujte zprávy od vaší banky v internetovém bankovnictví, často varují před aktuálními typy podvodů.

  • Poznamenejte si vše podezřelé. Číslo volajícího, jméno, e-mail, odkazy, čísla účtů.

  • V případě pochybností ihned kontaktujte svou banku, a pokud máte podezření na podvod, volejte Policii ČR na 158.

Zděšený muž držící telefon - generováno AI

Co dělat, když už jste něco řekli nebo odeslali

Stalo se to. Možná jste v panice řekli víc, než jste chtěli. Možná jste přeposlali kód, vybrali hotovost, nebo dokonce odeslali peníze tam, kam neměly nikdy dojít. Nevyčítejte si to, vishing je promyšlený tak, aby vás nachytal právě ve chvíli, kdy nejste ve střehu. Důležité je jednat okamžitě.

Jasně, je to nepříjemné, ale není to konec světa. Zvedněte telefon a zavolejte do své banky. Ihned. Čím dřív, tím větší šance, že se něco dá ještě zastavit, zablokovat nebo vrátit. Nečekejte, až si o tom přečtete v novinách.

A jestli jste někoho pustili do mobilu nebo počítače, odpojte zařízení od internetu. Úplně. Zavřete ho, jako byste zabouchli dveře před zlodějem. No a do třetice. Policie. Popište všechno, co si vybavíte. Jména, čísla, odkazy, částky. Může to být kousek většího případu. A vy tím můžete pomoct nejen sobě, ale i dalším lidem, kteří právě teď zvedají ten samý podvodný hovor.

A i když to nebylo nic zásadního. Třeba jste “jen” někomu řekli číslo občanky, nebo si až později uvědomili, že jste mluvili s podvodníkem, stejně to nenechávejte být. Každá včasná reakce může zabránit větší škodě.

A teď to zavěste. Doslova

Svět je plný podvodníků, co by si klidně zasloužili Oscara za hlavní roli v kategorii “nejlepší falešný bankéř v hlavní telefonní lince”. Ale vy už teď víte, jak jejich scénář vypadá. A hlavně víte, jak nehrát jejich hru.

Takže až vám příště někdo zavolá s tím, že musíte okamžitě zachránit své peníze, zhluboka se nadechněte... a zavěste. Protože někdy je nejchytřejší reakce prostě nechat je mluvit do ticha.

Nejnovější Články

Máte další otázky?

Hoďte řeč s naším chatbotem a zeptejte se hned! Čeká na vás vpravo dole v černém kolečku.
Nebo nám prostě brnkněte:
+420 800 987 654
Pondělí až pátek 8:00–19:00
Víkendy a svátky 9:00–15:00
CHCI SE ZEPTAT